{"id":751,"date":"2024-11-12T01:49:11","date_gmt":"2024-11-12T05:49:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ebis.cloud\/docs\/ebis-kb\/modulos\/seguridad\/recuperacion-y-cambio-de-contrasena\/"},"modified":"2024-11-12T01:50:10","modified_gmt":"2024-11-12T05:50:10","slug":"recuperacion-cambio-contrasena","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/ebis.cloud\/es\/docs\/ebis-kb\/modulos\/seguridad\/recuperacion-cambio-contrasena\/","title":{"rendered":"Recuperaci\u00f3n y cambio de contrase\u00f1a"},"content":{"rendered":"<div class=\"page-content page-content-top flex-column flex-noshrink flex-grow rhythm-vertical-16\">\n<div class=\"flex-grow no-padding bolt-card flex-column depth-8 bolt-card-white\">\n<div class=\"bolt-card-content flex-row flex-grow\">\n<div class=\"markdown-content markdown-editor-preview files-hub-content-preview flex-grow markdown-preview-container scroll-hidden\">\n<h1 id=\"user-content-recuperaci%C3%B3n-y-cambio-de-contrase%C3%B1a\">Recuperaci\u00f3n y cambio de contrase\u00f1a<\/h1>\n<p>Existen varias formas de recuperar la contrase\u00f1a perdida y realizar el cambio de la actual:<\/p>\n<ol>\n<li>Un administrador de la organizaci\u00f3n o un usuario con permisos de seguridad puede realizar una solicitud de cambio de clave desde la vista de usuarios en el m\u00f3dulo de seguridad.<\/li>\n<li>En el propio perfil del usuario, en la secci\u00f3n de edici\u00f3n de datos de la cuenta.<\/li>\n<li>En la vista de inicio de sesi\u00f3n dando clic en la opci\u00f3n \u201c\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?\u201d y contin\u00fae siguiendo las instrucciones.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"user-content-1)-en-la-secci%C3%B3n-de-usuarios\">1) En la secci\u00f3n de Usuarios<\/h3>\n<p>Un administrador de la organizaci\u00f3n o un usuario con permisos de seguridad puede realizar una solicitud de cambio de clave desde la vista de usuarios en el m\u00f3dulo de seguridad.<\/p>\n<h3 id=\"user-content-2)-v%C3%ADa-perfil-del-usuario\">2) A trav\u00e9s del perfil del usuario<\/h3>\n<ol>\n<li>Tu perfil (\u00edcono superior a la derecha)<\/li>\n<li>Seleccionar opci\u00f3n Perfil<\/li>\n<li>Dar clic en \u201cEditar\u201d<\/li>\n<li>Se visualizan los campos de contrase\u00f1a (contrase\u00f1a y confirmar contrase\u00f1a)<\/li>\n<li>Se debe colocar una contrase\u00f1a nueva que sea v\u00e1lida (que cumpla con los est\u00e1ndares de seguridad: Una may\u00fascula, una min\u00fascula y n\u00fameros). El sistema indicar\u00e1 los criterios para una contrase\u00f1a buena y v\u00e1lida.<\/li>\n<li>Se introduce la misma contrase\u00f1a en el campo \u201cConfirmar Contrase\u00f1a\u201d<\/li>\n<li>Dar clic en \u201cActualizar\u201d y esperar mensaje de confirmaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"user-content-3)-solicitar-reinicio-de-clave-perdida\">3) Solicitar reinicio de clave perdida<\/h3>\n<ol>\n<li>En la pantalla de inicio de sesi\u00f3n dar clic en \u201c\u00bfOlvidaste tu contrase\u00f1a?\u201d<\/li>\n<li>Indicar el usuario (correo electr\u00f3nico)<\/li>\n<li>El sistema enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la cuenta indicada.<\/li>\n<li>El usuario puede indicar el nuevo c\u00f3digo de verificaci\u00f3n o dar clic en el bot\u00f3n \u201cCambiar clave\u201d del correo electr\u00f3nico<\/li>\n<li>Se introduce la nueva contrase\u00f1a en los campos \u201cContrase\u00f1a\u201d y \u201cConfirmar contrase\u00f1a\u201d<\/li>\n<li>Se debe colocar una contrase\u00f1a nueva que sea v\u00e1lida (que cumpla con los est\u00e1ndares de seguridad: Una may\u00fascula, una min\u00fascula y n\u00fameros). El sistema indicar\u00e1 los criterios para una contrase\u00f1a buena y v\u00e1lida.<\/li>\n<li>Dar clic en el bot\u00f3n \u201cCambiar contrase\u00f1a\u201d y esperar mensaje de confirmaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recuperaci\u00f3n y cambio de contrase\u00f1a Existen varias formas de recuperar la contrase\u00f1a perdida y realizar el cambio de la actual: Un administrador de la organizaci\u00f3n o un usuario con permisos de seguridad puede realizar una solicitud de cambio de clave desde la vista de usuarios en el m\u00f3dulo de seguridad. 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